CRM и оплата, подключённые к диалогу
Синхронизируем переписку из WhatsApp и Instagram с amoCRM или Битрикс24, подключаем приём оплаты. Диалог и сделка живут в одном месте.
Коротко
- Интеграция мессенджеров с CRM: от одной недели. Полная настройка воронки с автоматизацией: 2-3 недели.
- Работаем с amoCRM и Битрикс24. Для отделов продаж до 15 человек обычно хватает amoCRM.
- Переписка из WhatsApp и Instagram попадает в одну воронку — диалог и сделка в одном месте.
- Подключаем приём оплаты и автоматические задачи менеджерам.
- Обучаем команду работать с диалогами в CRM, чтобы система не осталась пустой.
Что входит
Частые вопросы
Какая CRM подойдёт нам?
Для отделов продаж до 15 человек чаще всего хватает amoCRM. Битрикс24 берут, когда нужны задачи, документы и процессы за пределами продаж. На разборе задачи порекомендуем под вашу ситуацию.
У нас уже есть CRM. Что тогда?
Подключим ботов к существующей системе и наведём порядок в воронке. Переезд на другую CRM нужен редко.
Сколько занимает подключение?
Интеграция мессенджеров с CRM: от одной недели. Полная настройка воронки с автоматизацией: 2-3 недели.
Какие способы оплаты можно подключить?
Локальные платёжные сервисы и карты. Подберём вариант под ваш банк и юрисдикцию на разборе задачи.
Диалоги из WhatsApp и Instagram попадут в одну воронку?
Да. Оба канала сводятся в одну CRM: у менеджера одна карточка сделки с историей переписки независимо от того, где клиент написал первым.
Что если менеджеры не хотят работать в CRM?
Обучение команды входит в проект. Мы настраиваем воронку под то, как отдел уже работает, а не наоборот, и показываем на реальных сделках, зачем каждое поле и каждая задача.
Что нужно от нас для старта?
Доступ к CRM (или решение, какую заводим), описание этапов сделки и список менеджеров с зонами ответственности. Дальше настройку берём на себя.
Сколько это стоит?
Зависит от количества каналов, глубины автоматизации и того, нужна ли настройка CRM с нуля. После бесплатного разбора задачи фиксируем смету, она не меняется по ходу проекта.
Расскажите о задаче
Ответим в течение рабочего дня. Первая консультация бесплатная.