«Строитель KG»: WhatsApp-бот для приёма заявок
Строительство и ремонт
Смотреть Строитель KG в Instagram →10xрост обратной связи от клиентов
Задача
Заявки с рекламы обрабатывали менеджеры вручную. Иногда не успевали ответить вовремя, и клиент пропадал. Выездов на объекты в месяц было немного: 6-7.
Решение
Настроили WhatsApp-бота на приём заявок: бот отвечает клиенту сразу, уточняет задачу и сам назначает встречу или выезд на объект. Менеджеры подключаются только на этапе договора.
Результат
- Обратная связь от клиентов выросла в 10 раз
- Бот назначил встречи 35 клиентам за месяц
- Выездов на объекты в месяц: с 6-7 до 30-35
- У менеджеров освободилось время на другие задачи
«Обратный ответ от клиентов увеличился в 10 раз. Раньше выезжали на встречи 6-7 раз в месяц, сейчас 30-35, с некоторыми уже заключили договора. Обработкой клиентов занимается бот, у менеджеров появилось свободное время на другие задачи.»